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国家统计局电子商务交易平台调查显示,新冠肺炎疫情加速了传统经济数字化转型的进程,电商平台正在帮助抗击疫情、刺激消费补货、畅通产业链。

国家统计局电子商务交易平台调查显示,新冠肺炎疫情加速了传统经济数字化转型的进程,电商平台在帮助抗击疫情、刺激消费补货、畅通产业链供应链等方面发挥了重要作用。2020年,全国电子商务交易额达到37.21万亿元,比上年增长4.5%。其中,第四季度,电子商务交易额11.29万亿元,同比增长9.8%。电子商务规模持续扩大,创新融合持续加快,引领作用日益凸显。

与之同甘共苦的电商行业进入快速发展期,渗透率逐年上升。公开数据显示,电商服务商多达8.9万家,电商代运营赛道持续发力。随着互联网流量红利见顶、电子商务运营行业竞争激烈等因素的影响,作为服务型的产品和服务,人才的专业素质已经成为电子商务运营公司的核心竞争力之一。

2020年10月,中国电子商务协会、中国快消品协会、中国品牌网联合发布的《中国电商服务业发展报告》(以下简称报告)显示,电商服务行业整合加剧,部分尚未形成规模、竞争优势较弱的服务商将被淘汰或合并。火蝙蝠电商在行业内有明显的头部效应。

003010还显示,中小卖家的关注点已经逐渐从获取流量转向用户的精细化运营,比如通过数据分析提高用户的留存和复购。因此,更注重运营效率的卖家,会带动电商服务行业朝着用户全生命周期价值最大化的方向去尝试和探索。

电子商务的生态需求效应与电子商务服务业的繁荣密切相关。同时,与宝尊大而全的渠道扩张策略不同,Firebat电商的成长经历使其更专注于精细化运营。

火蝙蝠电商自2014年成立以来,通过深耕运营服务和社群营销,积累了多年的运营经验;第二个成长阶段,在优化产品结构、复制经验、拓展品类的过程中,可以为马应龙、淘气包等知名品牌商家提供完整的运营服务。

据火蝙蝠电商CEO钟玉清介绍,“品牌客户往往有一套完整的内部系统。因此,公司在服务品牌客户的过程中,实现了从自由独立到规范创新的转变。”

这里所说的标准创新建设,主要是通过提炼运营方法论,借助强大的中台内部数字化创新,以及前后台流程支持,创造成本可控、服务质量有保障的核心价值,充分增加运营粒度,帮助品牌不断渗透市场。

火蝙蝠电商深刻了解电商服务行业的经营情况,提前布局人才引擎共振计划,在电商专业人才布局上独树一帜。截至4月16日,火蝙蝠电商共拥有400名专业技术人才,其中品牌数据银行分析师、高级商业数据营销人员、天猫店长等高端技术人才占比超过80%,在阿里官方平台——阿里妈妈及营销合作伙伴认证服务商总认证营销人才排行榜中排名第二。

不仅如此,火蝙蝠电商已经初步构建了人才生态圈。除了校招,在社会招聘、培训、内部晋升等环节完成了一整套生态闭环,并在公司内部建立了人才竞争激励体系

“我希望通过公司的宗旨意识,可以影响火蝙蝠中的一小部分人,让大家在有了坚定明确的目标后,为火蝙蝠的发展贡献自己的力量、青春和时间,同时积极发挥关键作用,带动和影响公司其他人。”钟玉清很自豪。自公司人才共振计划启动以来,批量引进的众多合作伙伴成为Firebat业务发展不可或缺的核心骨干。火巴特十亿铁军为整个公司的规模化、专业化、规范化做出了不可磨灭的贡献。

未来,火蝠电商会将增加更多的奖项和激励制度,给予人才充分的发展空间,以提升人才职业粒度为契机,不断优化人才结构。加强品牌服务的渗透率,为品牌服务市场带来更多可能。


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